Milano, 13 ottobre 2026 – In un contesto in cui l’Intelligenza Artificiale sta trasformando imprese, processi e modelli di business, LG Electronics (LG) ribadisce la propria visione di un’innovazione capace di valorizzare il contributo umano.

Da questa convinzione nasce LG Human Beat, il concept con cui LG mette al centro le persone, la loro creatività e la capacità di trasformare la tecnologia in opportunità concrete di crescita e sviluppo. Un concept che, nella serata dell’8 ottobre, ha preso forma in un momento di confronto tra LG, aziende, istituzioni e professionisti sul futuro dell’innovazione.

Per LG, la tecnologia non è un fine, ma uno strumento per migliorare le esperienze e creare valore. Dalle soluzioni per il retail agli ambienti di lavoro, fino all’hospitality, l’evoluzione digitale sta trasformando gli spazi in luoghi sempre più interattivi, personalizzati e funzionali, in risposta a persone che chiedono esperienze sempre più rilevanti e su misura. Secondo una ricerca internazionale di McKinsey & Company, il 71%[1] dei consumatori si aspetta interazioni personalizzate, mentre il 76% si dichiara frustrato quando queste aspettative non vengono soddisfatte. Una trasformazione che trova riscontro anche nella crescita del mercato: il digital signage ha superato a livello globale i 31[2] miliardi di dollari nel 2025 e potrebbe raggiungere oltre 58 miliardi entro il 2033, con una crescita media annua superiore all’8%.

È in questo scenario che l’Intelligenza Artificiale assume un ruolo sempre più centrale, contribuendo a rendere i processi più efficienti e le interazioni più rilevanti. Ma perché la tecnologia si traduca davvero in valore, sono le persone, le competenze e la capacità di collaborare a fare la differenza. Anche in Italia questa trasformazione è già in atto: nel 2025 il 16,4%[3] delle imprese con almeno dieci addetti utilizzava tecnologie di Intelligenza Artificiale, quasi il doppio rispetto all’8,2% dell’anno precedente. Una crescita che conferma la rapidità con cui l’AI sta entrando nelle organizzazioni e, allo stesso tempo, l’importanza delle competenze necessarie per trasformarla in valore concreto.

È da qui che nasce il ruolo di LG come partner: ascoltare le esigenze dei clienti, comprenderne gli obiettivi e tradurli in progetti completi, integrando tecnologie, competenze e soluzioni diverse. Un approccio che parte dalla consulenza e dalla progettazione e prosegue lungo l’intero ciclo di vita delle soluzioni, attraverso un ecosistema che combina hardware, software, dati, AI e partnership per trasformare gli spazi in esperienze concrete e rilevanti per le persone.

“La tecnologia ha valore quando contribuisce concretamente a migliorare la vita delle persone e a creare nuove opportunità di crescita per le aziende e per la società”, dichiara Francesco Mammana, Sales Director di LG. “Abbiamo scelto di chiamare questo evento Human Beat perché crediamo che il motore di ogni progresso sia, prima di tutto, la persona. Questo concept nasce dall’ascolto e dal confronto con i nostri clienti e partner: è proprio l’ascolto che ci permette di comprenderne le necessità e costruire insieme progetti capaci di generare valore. La tecnologia è il mezzo, l’esperienza è il fine: è dall’incontro tra innovazione, competenze e valore umano che nascono le soluzioni capaci di fare davvero la differenza”.

LG Human Beat: il confronto tra innovazione e fattore umano

Il tema è stato al centro di LG Human Beat, la dinner experience organizzata da LG l’8 ottobre a Casa Gessi, a Milano, che ha riunito esponenti di primo piano del mondo imprenditoriale, manager e rappresentanti di aziende e istituzioni per confrontarsi sull’impatto dell’Intelligenza Artificiale sulle organizzazioni, sui modelli di business e sulle esperienze delle persone.

Ad aprire l’evento Juweon (Aiden) Seo, CEO & Presidente di LG Electronics Italia e Grecia, che ha introdotto il concept Human Beat collegandolo alla visione di LG in Italia, in Europa e a livello globale. Attraverso alcuni esempi internazionali – dal Riyadh Air Metropolitano Stadium al Dubai Mall Aquarium, fino all’Hampton by Hilton di Venezia – ha mostrato come tecnologie e soluzioni diverse possano rispondere a esigenze differenti, con un obiettivo comune: creare esperienze migliori per le persone.

Il confronto ha riunito alcune tra le realtà più rappresentative del panorama italiano, dando vita a un dialogo aperto e trasversale sull’impatto dell’Intelligenza Artificiale su imprese, organizzazioni e persone. Particolarmente significativo l’intervento di Alvise Biffi, Presidente di Assolombarda, che ha offerto una prospettiva istituzionale sul rapporto tra innovazione tecnologica, competitività e sviluppo del capitale umano. A completare il dibattito, le testimonianze dei protagonisti delle roundtable, con la partecipazione di Rinascente, Gruppo Zucchetti, Colliers, IULM AI Lab, ITS Puglia e Lazio e Deal & Co Legal, che hanno portato esperienze concrete e punti di vista complementari nei rispettivi settori, dal retail all’hospitality, dalla tecnologia alla formazione, fino agli aspetti normativi e alle competenze del futuro. Ne è emersa una visione condivisa: la trasformazione digitale non può prescindere dall’innovazione tecnologica, ma richiede anche nuove competenze, collaborazione e un approccio sempre più centrato sulle persone.

Con Human Beat, LG conferma così il proprio impegno nel promuovere una visione dell’innovazione in cui tecnologia, competenze e persone rappresentano elementi complementari di un unico percorso di trasformazione.

[1] McKinsey&Company “The value of getting personalization right—or wrong—is multiplying” & “Unlocking the next frontier of personalized marketing”

[2] Grand View Research “Digital Signage Market (2026 – 2033)”

[3] Istat “Imprese e Ict – Anno 2025”